为满足广大缴存单位和职工的办事需求，切实提升服务，我中心在3月中旬以来，有序恢复服务大厅窗口业务办理。为确保疫情防控常规推进和业务工作全面恢复，我中心各管理部积极应对，保持高度警惕的工作态度，在疫情防控稳定期，坚持窗口服务群众不打折，全面恢复业务办理 。

    道孚管理部恢复正常上班的第一天立即召开会议，狠抓落实，就全面恢复工作，明确工作任务：一是在4月25日前，完成所有单位1-4月的住房公积金补交、汇缴工作，5月全面恢复正常汇缴。二是及时受理正常的住房公积金提取。三是加强贷款逾期催收工作，对无特殊情况的3期以上（含3期）的逾期贷户，通过部门联系强制催收贷款。四是全面恢复购房职工的住房公积金贷款业务办理

    甘孜管理部针对贷款逾期情况，积极采取强有力措施化解贷款风险，力争将逾期风险降到最低：一是安排专人对逾期客户逐一电话通知，做好催收登记。二是对个别逾期超过3期，金额较大的贷款客户，要求逾期客户到办公室面谈，协商处理还款事项；对部分不配合催收的贷款职工，依据相关规定，向所在单位和房产抵押人送达协助催收通知书，通报逾期情况及逾期危害。三是先后向有逾期贷款职工的单位通报单位职工逾期情况，并与逾期职工达成还款协议，按月逐步清偿逾期贷款。

    色达管理部将疫情防控和业务工作同谋划、同部署、同落实，同步开展，在办理所有业务时进行预约或错峰，做到了分时段合理分流，避免人员聚集和缴存职工等待时间：一是将1-3月归集缴款全在网厅办理，归集缴款2204.35万元，提取32笔共计406.95万元。二是开展封存人员清理，将年初111名封存人员中清理23人，现封存88人、其中（贷款封存45人、担保人封存6人、异地转出未满半年有29人，与单位解除劳动关系有8人）。三是加强逾期贷款催收工作，管理部负责人高度重视逾期贷款，立即采取相应催收措施，经过两周的催收将逾期贷款12.71万元降低到1.3万元，将所有两期及以上逾期贷款全部消化完。